Prese e spine

Seleziona il ricambio che desideri e clicca su «Aggiungi al carrello». Puoi aggiungere altri articoli oppure procedere al checkout, dove inserire i dati di contatto e consegna e scegliere fra i metodi di pagamento disponibili. Al termine riceverai un'e-mail con il riepilogo dell'ordine.

L'ordine è completato dopo la conferma del checkout. Riceverai un numero d'ordine e una comunicazione e-mail con il riepilogo dell'acquisto.

Consulta il collegamento allo stato dell'ordine nell'e-mail di conferma. Quando la spedizione viene affidata al corriere e il servizio di tracciamento è disponibile, riceverai le informazioni per seguirla.

Verifica il codice del componente originale, le misure e le compatibilità riportate nella scheda prodotto. In caso di dubbi, prima di acquistare invia a ricambi@bonometti.it una fotografia del ricambio o della sua etichetta, indicando marca e modello del veicolo.

Contatta il prima possibile ricambi@bonometti.it o il numero +39 0444 372372 e comunica il numero d'ordine. Verificheremo se è ancora possibile modificarlo o annullarlo prima della spedizione.

Certo. Puoi scriverci a ricambi@bonometti.it, telefonare al +39 0444 372372 oppure recarti in Via Lago di Iseo, 2, Località Tavernelle, 36077 Altavilla Vicentina (VI). Per agevolare la ricerca, indica il codice del ricambio e, se possibile, invia una fotografia.

Trattiamo principalmente ricambi nuovi, ma proponiamo anche alcuni articoli usati, chiaramente identificati nelle rispettive schede prodotto. Sono disponibili inoltre ricambi fuori produzione e componenti difficilmente reperibili.

I metodi di pagamento effettivamente disponibili per il tuo ordine sono indicati al checkout. Prima di confermare il pagamento potrai selezionare una delle opzioni proposte.

Il pagamento avviene tramite il checkout Shopify e i fornitori di pagamento abilitati. Verifica di navigare sul dominio ufficiale campercaravanricambi.com prima di inserire i tuoi dati.

La modalità e il momento dell'addebito dipendono dal metodo di pagamento selezionato e dalle condizioni applicate dal relativo fornitore.

Per gli ordini in Italia, i prezzi esposti sul sito sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Il riepilogo del checkout mostra gli importi applicabili.

Sì. Se acquisti per un'azienda o con partita IVA, contattaci prima di completare l'ordine per comunicarci i dati necessari alla fatturazione, come ragione sociale, partita IVA e codice SDI o PEC, se applicabili.

Il tempo di preparazione dipende dalla disponibilità dell'articolo e dalle sue caratteristiche. In genere la consegna dopo la spedizione richiede circa 24–48 ore nell'Italia continentale e 48–72 ore per isole e località disagiate; si tratta di tempi indicativi, che possono variare per corriere, festività e merci ingombranti.

Le spese di spedizione variano in base a dimensioni, peso, tipologia del ricambio e destinazione. Per finestre, tendalini e altri articoli ingombranti possono essere necessari imballaggi e trasporti dedicati. Il costo delle opzioni disponibili viene indicato prima della conferma dell'ordine.

Gli ordini vengono preparati con materiali protettivi adeguati. I ricambi particolarmente fragili o ingombranti possono richiedere imballaggi rinforzati o su misura, per ridurre il rischio di danni durante il trasporto.

Le destinazioni per le quali è disponibile la spedizione sono indicate al checkout. Per richieste particolari o articoli ingombranti puoi contattarci prima dell'acquisto.

Per le consegne con corriere è necessario indicare un indirizzo fisico completo e raggiungibile. Se hai bisogno di una modalità di consegna particolare, contattaci prima di ordinare.

Il Tracking Number è il codice identificativo assegnato dal corriere alla spedizione. Quando disponibile, lo trovi nella comunicazione e-mail inviata dopo la partenza della merce.

Le modalità di nuovo tentativo o di eventuale ritiro dipendono dal corriere. Ti consigliamo di seguire le notifiche della spedizione e di indicare un indirizzo completo, un numero di telefono valido e le informazioni utili per la consegna.

Puoi richiedere il ritiro presso la sede di Altavilla Vicentina (VI). Se la modalità è disponibile per il tuo ordine, selezionala al checkout; diversamente, contattaci prima dell'acquisto.

Per gli acquisti online effettuati in qualità di consumatore, nei casi previsti dalla normativa hai il diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Per esercitarlo è sufficiente comunicare esplicitamente la tua decisione a ricambi@bonometti.it entro il termine.

Restituisci il ricambio completo di accessori e documentazione, preferibilmente nell'imballaggio originale. L'eventuale manipolazione eccedente quella necessaria a verificare natura, caratteristiche e funzionamento del bene può comportare una diminuzione del valore rimborsabile, secondo la legge. Restano ferme le eccezioni al recesso previste dalla normativa.

Contattaci il prima possibile a ricambi@bonometti.it, indicando numero d'ordine e codice prodotto e allegando fotografie del ricambio e dell'imballaggio. Se il pacco è visibilmente danneggiato, è utile segnalare la circostanza al corriere. Restano salvi i diritti previsti dalla garanzia legale.

Nel caso di recesso, le spese dirette di restituzione sono generalmente a carico del cliente, secondo le condizioni comunicate prima dell'acquisto. Se il ricambio ricevuto è errato o non conforme, contattaci per organizzare la gestione secondo la normativa applicabile.

Invia una e-mail a ricambi@bonometti.it con il numero d'ordine, il codice del prodotto e la richiesta di restituzione. Ti forniremo le indicazioni operative. Per esercitare il diritto di recesso entro i termini di legge non è necessario indicare una motivazione.

In caso di recesso validamente esercitato, il rimborso viene gestito nei tempi previsti dalla legge, in linea generale con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo. Nei casi consentiti il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del prodotto restituito o della prova della sua spedizione.

I tempi di accredito dopo l'emissione del rimborso dipendono dall'istituto bancario o dal circuito di pagamento. Per informazioni su una pratica specifica puoi scrivere a ricambi@bonometti.it indicando il numero d'ordine.

Scrivici a ricambi@bonometti.it comunicando il numero d'ordine e allegando fotografie del ricambio e dell'imballaggio. Valuteremo la soluzione applicabile, fra cui sostituzione o rimborso nei casi previsti, senza pregiudicare la garanzia legale.

Non appena il tuo ordine viene affidato al corriere, riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento e un link per seguire lo stato della spedizione, quando disponibile.